Thời gian bảo hành: 12 tháng kể từ ngày bàn giao.

Phạm vi bảo hành: Bao gồm các lỗi do nhà sản xuất, lỗi kỹ thuật, hỏng hóc linh kiện chính. Không bao gồm hư hỏng do lắp đặt sai, vận hành sai quy trình hoặc bảo dưỡng không đúng cách.

Hỗ trợ kỹ thuật: Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7, hướng dẫn vận hành máy lần đầu miễn phí.

Điều kiện được bảo hành

Tất cả các nguồn nước sử dụng vận hành cho Chiller phải đạt tiêu chuẩn yêu cầu về độ pH (pH 7 ± 0.5) và các thành phần ô nhiễm khác. Nếu nguồn nước có độ pH quá cao, bên khách hang· phải sử dụng hóa chất xử lý trước khi đưa vào Chiller. Trong trường hợp Chiller bị hư hỏng do bên A không sử dụng nguồn nước theo quy định, bên B sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành (kể cả trong thời gian bảo hành).

Những yếu tố sau không thuộc phạm vi bảo hành của bên B:

• Do thao tác không tuân thủ quy định mà dẫn đến sự cố.
• Nguyên nhân do thiên tai (cháy nổ, bão lụt, động đất,…).
• Do côn trùng xâm nhập vào máy gây ra sự cố.
• Tự ý sửa đổi thiết kế, thay đổi linh kiện khi chưa có sự đồng ý của nhà sản xuất.
• Các vấn đề khác như: nguồn điện không ổn định, áp lực nước không đủ, nước không đạt chất lượng, hoặc do thiết kế công trình không đúng dẫn đến sự cố.

Liên hệ bảo hành