Đào tạo và phát triển nhân tài
Chúng tôi xây dựng các chương trình đào tạo phù hợp với từng cấp bậc và vị trí nhằm nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng quản lý của nhân viên, đáp ứng mục tiêu hoạt động của Công ty và tăng cường năng lực cạnh tranh. Đồng thời, thông qua “Hướng dẫn đào tạo nhân viên tại nơi làm việc” và “Quy định quản lý trợ cấp chứng chỉ chuyên môn”, Công ty cung cấp các chương trình đào tạo bổ sung và hỗ trợ chi phí chứng chỉ nhằm khuyến khích nhân viên không ngừng cập nhật kiến thức và học hỏi những kiến thức mới. Năm 2024, số nhân viên được đào tạo đạt 189 người, chiếm 98,95% tổng số lao động trong năm, với thời lượng đào tạo bình quân 26 giờ/người.
| Giới tính | Nhóm nhân viên | 2023 | 2024 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Số người | Tổng giờ đào tạo | Giờ đào tạo bình quân | Số người | Tổng giờ đào tạo | Giờ đào tạo bình quân | ||
| Nam | Quản lý cấp cao | 14 | 308.00 | 22.00 | 12 | 241.00 | 20.08 |
| Quản lý cấp trung | 12 | 249.50 | 20.79 | 12 | 270.50 | 22.54 | |
| Giám sát cấp cơ sở | 23 | 533.50 | 23.20 | 22 | 543.00 | 24.68 | |
| Nhân viên phổ thông | 107 | 3,104.00 | 29.01 | 106 | 2,881.50 | 27.18 | |
| Nữ | Quản lý cấp cao | 2 | 128.00 | 64.00 | 2 | 86.00 | 43.00 |
| Quản lý cấp trung | 3 | 87.50 | 29.17 | 3 | 78.50 | 26.17 | |
| Giám sát cấp cơ sở | 1 | 28.50 | 28.50 | 1 | 22.50 | 22.50 | |
| Nhân viên phổ thông | 27 | 743.00 | 27.52 | 31 | 791.00 | 25.52 | |
| Tổng cộng | 189 | 5,182.00 | 27.42 | 189 | 4,914.00 | 26.00 | |
Ghi chú 1: Số lượng nhân viên được đào tạo trong năm 2023 và 2024 không bao gồm 2 nhân viên bán thời gian có hợp đồng xác định thời hạn.
Cơ chế đánh giá hiệu suất
Theo “Phương pháp đánh giá nhân viên”, Công ty thực hiện đánh giá định kỳ hàng tháng và đánh giá hiệu suất đối với nhân viên. Trọng tâm của hoạt động đánh giá là đánh giá khách quan hiệu quả và giá trị công việc, tạo động lực làm việc cho nhân viên, đồng thời gắn kết kết quả đánh giá với mục tiêu kinh doanh của Công ty. Kết quả đánh giá hiệu suất là cơ sở để điều chỉnh lương, thăng chức, luân chuyển công việc và lập kế hoạch phát triển nghề nghiệp. Việc thăng chức hàng năm được thực hiện dựa trên kết quả đánh giá của năm trước, nhằm đảm bảo lộ trình thăng tiến minh bạch, công bằng và toàn diện.
Năm 2024, 97,12% nhân viên chính thức đã hoàn thành đánh giá hiệu suất hàng năm. Ngoại trừ Tổng Giám đốc, nhân viên thuộc bộ phận dịch vụ ở nước ngoài và nhân viên bán thời gian có hợp đồng xác định thời hạn, tất cả nhân viên còn lại đều được đánh giá.
| Hạng mục đánh giá | Nội dung đánh giá |
|---|---|
| Giá trị chung | Đánh giá thái độ làm việc của nhân viên có phù hợp với các giá trị chung của Công ty hay không, bao gồm 6 khía cạnh: trung thành, nhiệt huyết, làm việc nhóm, đổi mới, sự hài lòng của khách hàng và chia sẻ. |
| Lợi nhuận và tăng trưởng của Công ty | Đánh giá kết quả thực hiện công việc và mức độ đóng góp của nhân viên có góp phần đạt được mục tiêu hoạt động của Công ty và mục tiêu công việc cá nhân hay không. |
| Kết quả chương trình phát triển nhân viên | Đánh giá việc cấp quản lý có cung cấp cho nhân viên các nguồn lực, cơ hội học tập và phát triển hiệu quả trong năm qua hay không. Các chỉ tiêu bao gồm tham gia dự án, trách nhiệm dự án, giao việc và đào tạo. |
| Kế hoạch công việc hàng năm | Đánh giá kết quả công việc chính của cá nhân tại thời điểm đầu kỳ, tiêu chuẩn đo lường hiệu suất và kết quả công việc trong kỳ. |
BẢN ĐỒ
